“贵公司产销研人员展现了协同作战能力及‘用户至上’的服务理念，在此表示衷心感谢！我公司有信心向业主争取后续更多订单，并愿意与贵公司继续深入合作。”日前，记者在攀钢钒顾客服务中心看到一封来自四川玉龙钢管有限公司（以下简称“玉龙钢管”）的感谢信，信中表达了对攀钢钒全力保供的感谢和继续合作的意愿。
据悉，玉龙钢管主要生产和销售大口径油气管道。今年2月份，玉龙钢管承接了四川省省级重点工程——眉山高新区天然气供气管道工程，原计划600吨L360管线钢材料由某单位生产。然而，该单位由于出现生产故障，可能无法按时交货。玉龙钢管有可能因此交货逾期，面临严重经济赔偿。
紧要关头，玉龙钢管向攀钢钒求助。接到玉龙钢管求助后，攀钢钒制造部、提钒炼钢厂、热轧板厂及鞍钢集团钒钛（钢铁）研究院等部门和单位积极响应、全力配合。制造部及时对接玉龙钢管需求信息，协调研究院制订工艺改进计划，并安排技术人员跟班监控产品轧制。提钒炼钢厂严格按照优质钢生产要求，对每一块铸坯加强摊检和火焰倒角。热轧板厂加强质量检查，保证管线钢质量符合客户要求。
3月中旬，攀钢钒生产的600吨管线钢高质量交付玉龙钢管。经质检部门严格检测，这批管线钢制成钢管后的各项理化指标稳定，表现出了良好的可焊性、加工性，为客户顺利完成合同奠定了坚实基础。4月7日，攀钢钒客户服务人员还对玉龙钢管进行了回访服务。