鞍钢汽车钢销量同比增长18.1%；鞍钢工业纯铁销量同比增长26%，创历史最好水平；鞍钢钢轨独家供货中国高铁整体出口“第一单”——雅万高铁……
2020年，鞍钢集团对内积极统筹做好疫情防控、复工复产和改革创新等各项工作，挖潜增效提升竞争力；对外，鞍钢集团加快市场开拓步伐，深入走访下游客户沟通交流，全方位做好产品推介，持续提升全周期服务水平，逆势而行强化营销工作，向市场要效益，在国家经济建设中发挥了央企“国家队”“顶梁柱”作用。
零距离倾听客户心声
“鞍钢集团历史悠久、文化厚重，具有先进工艺装备和雄厚技术研发实力，希望与鞍钢集团进一步深化合作，实现共赢。”
“用新理念新技术制造更优绿色环保材料。”
“加强技术交流协同，携手科技创新。”
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面对严峻市场形势，能不能打好打赢这场硬仗，营销工作至关重要。
深入市场前沿，才能掌握真实的情况；广泛收集意见，方能制定破冰的策略。鞍钢集团主要领导带领产销研团队足迹遍布北京、上海、广东、山东和黑龙江等省市，与家电、汽车、铁路车辆、船舶、管网、集装箱、能源等各行业下游客户企业沟通交流。
面对面了解客户需求，零距离倾听客户心声。鞍钢集团从客户的需求和角度出发，明确提出要持续巩固上下游产业链，在攻克关键技术方面实现新突破，打造央企合作的典范。
在此基础上，鞍钢集团通过国贸公司及其“6+1”海外区域公司和遍布全球的合作伙伴，先后同全球矿石供应商，西门子、ABB、普锐特等供应商，国内知名家电制造企业巨头，以及辽港集团、紫竹集团等本土企业深入交流、深化合作，了解上下游客户的关切，将客户的实际需求传导至技术研发以及生产部门，为客户解决实际问题，进一步拓展了市场空间。一方面，为鞍钢集团提供了充足的原燃材料供给，另一方面，将鞍钢集团产品销售到了70多个国家和地区。其中，钢轨独家供货中国高铁整体出口“第一单”——雅万高铁，顺利完成首次超宽出口管线钢合同交付……
鞍钢集团各系统营销人员积极走访终端客户，努力开拓新的市场渠道。2020年，鞍钢工业纯铁在疫情影响下销量逆势突围，全年实现工业纯铁销量81000吨，创历史最高水平。
提供优质贴身服务
“鞍钢集团将发挥智慧供应链优势，打通全生命周期服务的‘最后一公里’，满足东风日产降成本、提效率、保供应的发展需要。”
“依托物联网等新技术，促进生态圈加速融合，创新合作双赢模式。”
“中车齐车是我们的战略合作伙伴，即使有再大的困难，我们也要完成供货。”
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这是鞍钢集团营销人向客户许下的庄严承诺。
为积极应对疫情挑战，鞍钢集团于2020年4月出台应对严峻形势“十项举措”，其中，深耕区域市场，实施精品战略，提升产品盈利能力被鲜明地写在其中。
面对突如其来的疫情和复杂多变的国内外市场环境，鞍钢集团决定以更加开放的胸怀与客户一道携手应对挑战，防范风险，把满足客户之需作为指引自身发展的方向，用精良的产品和优质的服务与客户共赢美好未来。
2020年，鞍钢集团主要领导在走访期间开展“现场办公”，根据客户需求，责成相关负责人立即制定解决方案，列出工作计划，尽快为客户解决问题。鞍钢集团产销研团队积极主动与中国齐车集团、中国三城集团等客户技术人员对接，了解客户实际迫切需要，共同研讨解决方案，赢得了客户的一致好评。
在海尔集团，鞍钢集团为其提供全方位的、个性化的增值服务，给予客户更好体验，不断完善发展“钢铁家电”生态圈。
在中车四方，鞍钢集团致力于为其研发生产质量更优、成本更低、安全稳定性更高的产品，为客户创造价值。
在国家电投，鞍钢集团积极发挥自身优势，为其提供更多更优的材料解决方案，挺起“大国重器”的钢铁脊梁。
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正是凭借着优质的贴身服务，鞍钢集团在多家钢企激烈竞争中脱颖而出，成功开发区域外市场，总量超过9万吨的优质鞍钢钢轨为连镇高铁建设提供了强有力的支撑；与奥克斯建立长期合作关系，实现家电用钢批量订货；鞍钢汽车钢逆势上扬，销量同比增长18.1%，市场占有率提升2.6个百分点，销量和市场占有率实现“双跑赢”。
谋划未来合作蓝图
“希望与中国三峡集团携手响应‘一带一路’倡议，共同开拓海外市场。”
“中国一重在企业文化建设方面的经验值得鞍钢集团学习借鉴。”
“海尔集团的‘人单合一’等先进管理模式为鞍钢集团全面深化改革提供了新方向。”
“希望与海信集团发挥联合试验室作用，积极推进成果转化，研究家电行业钢板技术标准。”
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鞍钢集团始终坚持与优质客户同行发展，保持同频的战略步调。
2020年，鞍钢集团积极贯彻新发展理念，创新管理方式、工艺技术，及时答复客户提出的关于产品研发、提升质量、优化物流等要求。众多客户也对鞍钢集团表达了加深合作的意向，多家企业与鞍钢集团达成战略合作共识。
鞍钢集团先后与东风汽车、比亚迪、中集集团、海尔集团、中船集团签订战略合作协议，共同致力于材料研发、交通物流、绿色制造以及新能源应用等领域的通力协作，提高企业核心竞争力，共促合作迈上新台阶、取得新成果。
鞍钢集团和中国一汽进一步加强合作，形成以汽车钢联合实验室、新车型EVI技术合作等平台的多种合作模式，建立了长期稳定的合作关系。
此外，鞍钢集团积极与中国家电制造企业巨头接触，了解需要、对接需求，探讨与其海外工厂合作的可能，建立了互信和畅通的信息渠道，为后续业务开展奠定了良好基础。积极拓展社会贸易业务，努力开发非鞍钢资源，扩大盈利渠道，相继走访莆田工厂，与其达成热卷长期供货协议；与燕钢、承钢等初步建立合作关系；走访华东、华南等地区国内大型贸易商，持续扩大鞍钢集团市场影响力。
未来，鞍钢集团将继续夯实营销基础、提升服务水平、积蓄合作力量，用实际行动持续扩大鞍钢集团“朋友圈”，拓展鞍钢集团产品“销售版图”，为鞍钢集团“十四五”高质量发展增添力量。